Suporte de TI / São Paulo e Grande SP

Sua equipe trabalha. A TI não para.

Suporte de TI para empresas com atendimento remoto e presencial, monitoramento e responsabilidade contínua sobre o ambiente.

GrafanaGrafana+Zabbix
Monitoramento ativo
Infraestrutura / Visão geralColeta Zabbix · visualização Grafana
Últimas 6 horas Atualização 30s
HOSTS DISPONÍVEIS24 / 24100% online
DISPONIBILIDADE99,98%últimos 30 dias
ALERTAS CRÍTICOS0sem ação pendente
BACKUPS100%verificados hoje
CPU e memória · servidores CPU Memória
12h13h14h15h16h17h
Disponibilidade30 dias
99,98%UPTIME

Operacional 23 Atenção 1 Indisponível 0

Utilização por hostCPU atual
ERP-SQL-0142%
APP-PROD-0267%
FILES-SP-0131%
Eventos recentesÚltima hora

Backup concluídoERP-SQL-01 · agoraOK

CPU acima de 65%APP-PROD-02 · há 4 minAtenção

Serviço validadoFILES-SP-01 · há 12 minOK

Painel demonstrativo integrado pela Upport. Grafana é marca da Grafana Labs; Zabbix é marca registrada da Zabbix LLC.

TI gerenciada de ponta a ponta

Um único time para cuidar do ambiente inteiro.

Da dúvida de um usuário à continuidade dos servidores, a Upport acompanha a rotina, antecipa riscos e documenta o que mantém sua empresa funcionando.

01

Suporte remoto e on site

Atendimento aos usuários, estações, aplicações e acessos, com visita presencial em São Paulo e Grande SP quando necessário.

02

Monitoramento e prevenção

Acompanhamento de servidores, serviços, capacidade e alertas para agir antes que uma falha interrompa a operação.

03

Redes e conectividade

Wi-Fi corporativo, VPN, pfSense, switches e organização da rede com segurança e estabilidade.

04

Segurança e identidade

Proteção de endpoints, controle de acessos, políticas, atualizações e boas práticas adequadas ao seu cenário.

05

Backup e continuidade

Rotinas verificadas, recuperação planejada e documentação para reduzir o impacto de incidentes.

06

Cloud e servidores

Administração de Windows, Linux, Microsoft 365, serviços em nuvem e ambientes locais ou híbridos.

Atendimento que vira melhoria

Chamado resolvido é só o começo.

Registramos recorrências, eliminamos causas e organizamos o ambiente para a tecnologia deixar de ser uma sequência de urgências.

  1. 01

    Diagnóstico

    Mapeamos usuários, equipamentos, sistemas, fornecedores e riscos.

  2. 02

    Organização

    Definimos prioridades, acessos, documentação e plano de continuidade.

  3. 03

    Operação

    Atendemos, monitoramos e mantemos o ambiente atualizado.

  4. 04

    Evolução

    Revisamos indicadores e propomos melhorias com contexto de negócio.

Para quem faz sentido

Suporte empresarial, sem distância entre problema e responsável.

Ideal para pequenas e médias empresas que precisam de uma equipe de TI próxima, mas não querem montar e manter toda a estrutura internamente.

  • Atendimento remoto para todo o Brasil
  • Suporte presencial em São Paulo e Grande SP
  • Canal direto por portal, telefone e WhatsApp
  • Escopo ajustado ao tamanho e à criticidade da operação
  • Integração com ERP, CRM, automações e software sob medida

Comece pelo cenário atual

Onde a TI mais atrasa sua equipe hoje?

Conte como sua empresa opera. A Upport avalia o ambiente e propõe um caminho objetivo.