Bem-vindo à Üpport. A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.
1. Coleta de Dados
Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao preencher formulários em nosso site, solicitar orçamentos ou entrar em contato conosco. Isso pode incluir:
- Nome completo e cargo;
- E-mail corporativo e número de telefone;
- Nome da empresa e CNPJ;
- Necessidades específicas de suporte técnico.
2. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Responder a solicitações de orçamento e contato;
- Prestar serviços de suporte de TI contratados;
- Enviar atualizações sobre nossos serviços (apenas com seu consentimento);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: Você pode solicitar uma cópia dos dados que possuímos;
- Correção: Solicitar a alteração de dados incompletos ou inexatos;
- Exclusão: Solicitar o apagamento de seus dados de nossa base (salvo obrigações legais de retenção);
- Revogação de Consentimento: Retirar sua autorização para o uso de dados a qualquer momento.
4. Segurança da Informação
Implementamos medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. O acesso aos dados é restrito a colaboradores autorizados que necessitam das informações para desempenhar suas funções.
5. Compartilhamento com Terceiros
A Üpport não vende ou aluga seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com parceiros tecnológicos (como Microsoft, Dell, Acronis) apenas quando necessário para a execução dos serviços contratados ou licenciamento de softwares.
6. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
7. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta política ou desejar exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: contato@upport.com.br